Телефонные разговоры

Деловой этикет

Начало

Правила

Неудобные ситуации

Когда не надо пользоваться телефоном

Разговор с грубияном

Вам позвонил телефонный хулиган

Разговор с автоответчиком

Если у Вас сотовый телефон...

Что должен знать Ваш секретарь, разговаривая по телефону

Начало Далее

Энциклопедия этикета

tetatet-club.ru

Основные принципы этикета и его значение
Из истории этикета
Повседневный этикет
Ваш внешний вид и имидж
Деловой этикет
• Секретарь - лицо фирмы
• Бланк фирмы
• Ваш офис
• Визитная карточка
• Азбука делового общения
• Телефонные разговоры
• Переписка
Гостевой этикет
Праздники, обряды, даты

Может быть интересно

tetatet-club.ru

Зарегистрироваться
здесь на сайте