На дворе 2019 год и многие хозяйки уже пробовали (или по крайней мере задумывались о том, чтобы попробовать) перекладывать домашние свои заботы о чистоте и порядке в доме на плечи профессионалов. Такие организации называются клининговыми компаниями и найти их в настоящий момент несложно, как для тех, кто проживает в мегаполисах, так и в небольших городах. Предложений на рынке много и выбрать из них оптимальное очень нелегко. Вот 5 основных правил, которые позволят Вам не прогадать и не переплатить, причем, полезны советы будут не только тем, кто решился заказать данные услуги, но и уже опытным Клиентам подобный сервисных служб.
1 правило. Внимательно выберите оптимальную именно для себя услугу.
Особенность работы клининговых компаний состоит в том, что перечень работ, входящих в одинаковые по названию услуги у каждой из фирм отличается. Кроме того, каждый из нас представляет оптимальную для себя уборку по-разному. Поэтому, общаясь с менеджерами всегда просите назвать Вам точный и подробный перечень операций, входящих в заказанные услуги, а также методы, которыми они осуществляются. В общем виде, Ваш выбор будет сводиться:
- Если нужен клининг. Из простого (повседневного), генерального и после ремонта. С последним все ясно – он должен избавить хозяев от пыли и других следов ремонтных работ. А вот с простыми и генеральными все несколько сложнее, потому как многие нечестные организации пытаются выдать первый за второй. Чтобы этом им не удалось, ознакомьтесь с перечнем работ, которые должны быть в генуборке здесь.
- Если нужна химчистка. Основной момент заключается в том, где именно будет проводиться чистка – прямо у Вас дома или в специальном цеху. Во втором случае Ваш ковер или даже диван увозят, а спустя какое-то время возвращают. Качество при обоих вариантах сопоставимое, так что просто выберите удобный именно Вам способ.
- Если нужно мытье окон. В данную услугу должны входить мойка стекол со всех сторон, а также очистка рам, откосов, подоконников, которые являются неотъемлемой частью окна. Доплатить попросят за мытье москитных сеток, решеток на окнах, удаление защитной пленки с рам, наклеек на стеклах и, в случае, если у Вас старые деревянные окна, которые требуется мыть с раскрытием рам.
2 правило. Выясните, какими силами и средствами (оборудованием) будет осуществляться Ваш заказ.
Другими словами – сколько человек к Вам приедет, и что они с собой привезут для работы.
Численный состав важен для того, чтобы примерно оценить продолжительность исполнения и предполагаемое качество (интенсивность). Особенно важен этот фактор при уборке квартир площадью от 70 квадратных метров. Подобный объем, конечно, может выполнить и один человек, но вот займет это у него целый день, при том, что качество может весьма пострадать, так как уборка – тяжелая физическая работа, эффективное производство которой возможно не более 5-6 часов подряд.
Оснащенность клинеров. Вы заказываете профессиональные услуги, которые должны осуществляться профессиональными моющими средствами, инвентарем и оборудованием. И все это должны привозить исполнители, не надеясь на хозяев. Но многие организации предпочитают перекладывать данные заботы на плечи Заказчиков, либо требуют доплатить за подвоз оборудования – уточняйте этот момент, особенно в случае, если заказываете чистку ковровых покрытий или мебели, там наличие профессионального оборудования особенно значимо, потому как процесс этот достаточно сложно, подробнее узнать о нем можно перейдя на страницу химчистка ковров.
3 правило. Обращайте внимание на отзывы об организации.
Хорошие или плохие отзывы о клининговой компании, конечно, не будут являться 100% гарантией того, что и Вам все понравится (или, напротив, точно не устроит). Зачастую, если Клиента все устроило – он не пишет отзыв, а просто обращается в фирму еще раз, как и в случае, если что-то пошло не так, человек не всегда “повествует” об этом миру. Однако, здесь важно обращать внимание на одинаковые (аналогичные) огрехи в работе служб, если таковые есть, то и Вы рискуете попасть в похожую ситуацию, обратившись к ним.
4 правило. При оформлении попросите назвать Вам точную итоговую стоимость услуг.
Это крайне важно, если вы не хотите переплатить. Дело в том, что некоторые нечистоплотные компании указывают на своих сайтах цены с припиской “…от”. А на месте, при выполнении работ цена возрастает в полтора или два раза. Заказывайте клининг или химчистку только у тех, кто в состоянии точно назвать итоговую стоимость заказа и гарантирует Вам, что она не изменится.
5 правило. Внимательно и тщательно проверьте исполнение.
Осознайте тот факт, что Вы являетесь Заказчиком данных услуг. А заказчик имеет и право, и обязанность принимать результат оказанной услуги. Можете даже открыть сайт фирмы, у которой вы сделали заказ, и по пунктам сверять, что должны были сделать, и что сделали. После того, как Вы приняли работу и расплатились предъявлять претензии будет крайне затруднительно.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Как Вы видите, правила совсем простые. Воспользоваться ими сможет каждый, даже тот, кто никогда не имел дела с клининговыми компаниями. Четкое следование нашим рекомендациям позволит Вам добиться главного – получить именно профессиональные услуги в сфере чистоты в Вашем доме, а также сохранить свои нервные клетки и, конечно, деньги.
