Искусство комплимента

Начнём с определения. Само слово комплимент относится к галлицизмам (франц. gallicisme, от лат. gallicus - галльский), то есть, заимствовано из французского языка приблизительно в 1-й половине XVIII века. В переводе это слово означает "любезность, восхищение, лестное выражение". Вот здесь-то и кроется главное противоречие. Ведь лесть от комплимента отличается так же, как, например, уверенность в себе от наглости. Лесть неотделима от поиска выгоды и фальши, и человек, желающий польстить, не всегда умеет скрыть неискренность от оппонента. Известный американский специалист в области человеческих отношений Дейл Карнеги писал: "Признание искренне, а лесть лицемерна. Первое исходит от сердца, второе - только из уст. Первое бескорыстно, вторая же эгоистична". Лесть зачастую груба и неправдоподобна, комплимент же исходит от сердца и способен моментально поднять настроение тому, кому он адресован. При помощи комплимента можно легко и искусно подчеркнуть то, что отличает человека от других, делает его особенным. Разумеется, комплимент предполагает некоторое преувеличение существующих достоинств собеседника, но в разумных пределах.

 

Владение искусством подачи комплимента подчеркнёт Вашу образованность, воспитанность, поможет в личном и деловом общении. А для чего нужны комплименты тем, в чей адрес их произносят?

 

Психологи считают, что каждым из нас движет несколько потребностей, и главная из них - желание чувствовать себя значимым. Фрейд называл это "желанием быть великим". Другими словами, благодарность и одобрение наших поступков, получаемые нами от окружающих, - это действенное средство, помогающее избавиться от душевного дискомфорта, наладить взаимоотношения с окружающими. Доброе слово может даже стимулировать к выполнению какого-то дела. Люди хотят чувствовать себя значительными, нужными, незаменимыми. Дайте им такую возможность, ведь это улучшит не только их, но и Вашу самооценку, снимет напряжение в общении, прибавит уверенности и оптимизма. Но прежде чем начать осыпать женщинакомплиментами окружающих, стоит разобраться, как это делать грамотно, чтобы быть услышанным и правильно понятым. Как и везде, здесь есть свои тонкости.

 

К каждому замку - свой ключ. Все мы разные, и к каждому необходим индивидуальный подход. Для того чтобы Ваш комплимент не прошёл мимо ушей собеседника, а попал прямо в сердце, необходимо внимательно изучить особенности его натуры. Любой человек прекрасно осведомлён о своих достоинствах и недостатках, а потому с лёгкостью распознает надуманный, "взятый с потолка" комплимент. Последствия могут быть печальными - важный для Вас человек усомнится в искренности Вашего к нему отношения. Если же Вы искренне станете интересоваться характером и привычками оппонента, то это поможет Вам обнаружить его положительные качества и преимущества, акцентируя которые, Вы сделаете человеку приятно и скорее расположите его к себе.

От общего - к частному. Предлагаем Вам конкретные примеры, как подчеркнуть положительные черты собеседника, друга или близкого Вам человека. Обратите внимание, что существует несколько разновидностей комплиментов.

Наиболее распространённая форма - Вы просто констатируете факт. "Ты прекрасно выглядишь, похорошела".

 

Сравнение: "Ты всегда безупречно одет, как Джордж Клуни". Однако помните, что далеко не каждому приятно, когда его сравнивают с кем-то другим, даже если сравнение в его пользу. Комплимент-сравнение "сработает" только в том случае, если Ваш собеседник осведомлён о Ваших пристрастиях и обладает схожим вкусом.

 

Косвенный комплимент. Когда Вы хвалите не самого человека, а то, что занимает особое место в его сердце: ребёнок, собачка, кактус и пр. Внимательное отношение к окружающим поможет Вам узнать, что дорого тому или иному человеку. Косвенный комплимент близок двойному комплименту, когда мы отмечаем и то, что важно для собеседника, и его собственные заслуги: "Такой великолепный фикус мог вырасти только у такого опытного цветовода, как ты".

 

Принцип "от противного" может сработать и при построении комплимента. Для этого предварите положительное высказывание маленьким "минусом": "Ты опоздал на встречу, но без твоей помощи я бы не справился с заданием". Услышав начало фразы, человек уже собирается дать отпор, но тут Вы произносите нечто для него приятное. Психологи уверяют, что такой комплимент является наиболее запоминающимся. Однако "ложка дёгтя" должна быть и вправду маленькой, чтобы не перевесить позитивный заряд сказанного. И не стоит делать паузу между частями предложения, иначе особо импульсивный собеседник не даст Вам его закончить. Этот вид комплимента ещё называют комплиментом-критикой. Критику "в лоб" человек вряд ли воспримет, и его естественной реакцией будет ответная обвинительная тирада. В то время как критика, "приправленная" похвалой, с большей вероятностью дойдёт до собеседника. Такой тактикой нередко владеют хорошие преподаватели: "Ваш реферат показался мне очень интересным. А теперь я попрошу Вас скорректировать недостатки..."

 

Наряду с этим вариантом существует приём некоторого принижения своих заслуг: "Никогда бы не смогла так искусно обставить квартиру, как ты!"

 

Обращение за советом. Такая формулировка особенно хорошо действует на мужчин. Им необходимо, чтобы их просвещённость в той или иной области была непременно отмечена окружающими. Обращаетесь ли Вы за помощью к профессиональному юристу или любителю современной музыки, главное - подчеркнуть его особые знания в данной области. Скорее всего, человек сразу же почувствует желание помочь Вам.

 

Если Вы испытываете затруднения, произнося комплименты, попробуйте вплести приятные слова в канву разговора. Так они прозвучат более естественно. Начать можно с вопроса "Как дела?", а когда человек в свою очередь спросит о Вашем самочувствии, можно ответить, что "всё просто замечательно, а встреча с тобой - ещё один повод для прекрасного настроения. Кстати, ты сегодня отлично выглядишь!"

 

Женщин же особенно впечатляют комплименты от застенчивых поклонников, даже если застенчивость эта несколько преувеличена: "Мне так хочется сказать, как Вы прекрасны, но я настолько смущён, что с трудом нахожу подходящие слова".

 

Независимо от пола человек отзывчиво реагирует на комплимент, поданный в виде аванса. Как говорил мудрый капитан Врунгель: "Как вы судно назовете, так оно и поплывет". Зачастую именно наши ожидания определяют поведение близких нам людей. Эту закономерность психологи называют "эффектом Пигмалиона". Такой комплимент станет отличным стимулом к дальнейшим достижениям. Не скупитесь на похвалу. Благодарите и одобряйте окружающих, и отдача не заставит себя ждать.

 

Владеть искусством подачи комплимента - прекрасно, но отнюдь не меньшее искусство правильно принимать комплименты от других. Неадекватная реакция на комплимент (невежливость, чрезмерное смущение) действует на того, кто его произнёс, как холодный душ, и сильно снижает Ваши шансы услышать ещё что-либо приятное в свой адрес. Почему же многие отвергают комплименты? Это связано с неуверенностью человека в себе, которая не позволяет ему позитивно реагировать даже на самую искреннюю похвалу. Заниженная самооценка заставляет людей считать комплименты чем-то фальшивым и неискренним, то есть путать их с лестью. Типичные ответы в таком случае: "Да брось, никакая я не красавица", "Я всего лишь выполняю свою работу". Если Ваш собеседник действительно растерян, а не кокетничает, попробуйте помочь ему выработать правильную реакцию на похвалу. Делайте комплименты сначала изредка, а затем всё чаще. Но не произносите их без повода, чтобы у собеседника не возникло сомнений в Вашей искренности. Хорошо действует и такой приём. Вместо повествовательного предложения Вы произносите вопросительное: "Как у тебя получается так удачно совмещать семью и карьеру?", "И как только тебе удаётся всегда быть в отличной форме?" Человек будет вынужден ответить, тем самым признавая наличие у себя отмеченных Вами достоинств. Другой вариант - в конце фразы слегка менять тему: "У тебя невероятно красивый загар. Где ты отдыхала?", "Отличное произношение! Где ты учил язык?"

 

И напоследок несколько советов, как принять комплимент. Как же на них правильно реагировать? Самое естественное поведение - улыбнуться и поблагодарить. Также Вы можете высказать свои эмоции, вызванные комплиментом, или в свою очередь похвалить собеседника. Словом, прежде чем стать мастером комплимента, следует научиться культивировать в себе позитивное отношение к миру, научиться принимать себя со всеми имеющимися достоинствами и недостатками, причём не только принимать, но и любить. Адекватное отношение к собственной персоне будет внушать Вашим собеседникам доверие к Вам и, как следствие, к тому, что Вы говорите.